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天一萃取:科技赋能,服务不止,探寻“心”服务真谛

天一萃取:科技赋能,服务不止,探寻“心”服务真谛
2022.05.27
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  只有服务标准,不足以让服务有温度。有温度的人,也不足让服务持续恒温。有温度的服务标准,和持续的服务文化培养,才能打造有温度的服务。   一、萃取设备行业市场竞争激烈   2022年,面对依然复杂严峻的国内外环境,中国经济良好的发展基本态势并没有改变,随着国民经济不断恢复发展,经济结构调整稳步...

  只有服务标准,不足以让服务有温度。有温度的人,也不足让服务持续恒温。有温度的服务标准,和持续的服务文化培养,才能打造有温度的服务。

  一、萃取设备行业市场竞争激烈

  2022年,面对依然复杂严峻的国内外环境,中国经济良好的发展基本态势并没有改变,随着国民经济不断恢复发展,经济结构调整稳步调整,质量和效益不断提高。中国化工行业在数量、员工数量和集体化方面取得了巨大进步。国内众多企业布局的扩大,加剧了萃取设备行业的市场竞争。郑州天一萃取科技有限公司作为行业的杰出代表,立足世界,致力于成为行业内混合分离解决方案的提供者。

  二、天一萃取探寻“心”服务真谛

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  郑州天一萃取科技有限公司成立于2005年,是一家集研发、生产、销售为一体的高新技术企业。主要致力于液-液混合分离设备的研发和应用。“互惠、共赢”是公司的宗旨。多年来,公司坚持“诚信、专业、务实、创新”的经营理念,以提高客户满意度为重点,将先进的加工设备、严格的质量控制体系、高素质的技术科研团队及完善的售后服务,落实到位,为每一位客户提供全方位的技术解决方案,赢得客户满意度。

  三、技术服务

  老子曾经说过,“天下之难,必有易,天下之大事,必有细”,服务要在细处体现,事无巨细,只有不断满足客户日益提高的服务需求,才能使产品受到广大客户的欢迎。目前,公司拥有经验丰富的专业技术队伍,与多家知名院校及科研院所如哈尔滨工业大学(威海)、北京有色金属研究总院、煤炭科学研究总院、北京科技大学、郑州大学等建立了长期友好合作关系,在机械设备设计、加工、安装及检验售后等各方面均有不同类型的人才。在与客户在长期的合作过程中,通过与客户深度交流,了解其对市场需求趋势的判断,聚焦客户反映的焦点问题,并结合多年来的多项大中型萃取设备生产、安装、调试任务,积累的丰富的成功经验,高质量落实工作任务,多措施解决遇到的各种困难,给客户提供最可行的技术方案和最优解。

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  另外,公司还设有专门的咨询电话。客户在使用设备过程中遇到与设备有关的问题时,可与售后人员联系。业务人员也会实时跟进产品进度,向客户提供最新的产品信息,确保每个项目的顺利进行和完成。

  四、技术培训

  本着“以诚相待,对用户负责”的原则,为了让用户更好地了解和掌握设备,尽快熟悉和操作设备,并迅速投入生产,公司专门为用户工程师和操作人员设置了设备操作培训课程。在客户使用设备之前,公司还将专门派技术人员进行以下培训,让客户省心更暖心。

  1、设备基本结构培训。学习产品技术原理、结构、性能、拆检、装配和试验等相关知识,以便于客户科学地使用和维护设备。

  2、注意事项。对产品的类似使用经验及设备运行过程中的注意事项进行培训。

  3、设备的指导安装调试。指导客户进行安装和设备调试,使客户能够掌握产品的安装使用条件和系统结构,并能进行今后的维护和检修。

  4、设备实际操作培训。学习产品操作使用知识,介绍产品技术原理、结构和性能,初步掌握产品正常运行状态和故障现象的判断,以及故障状态下的基本处理方法等。

  要成为世界级的大品牌,我们不仅要看规模和盈利能力,还要看质量和服务。未来,天一萃取科技有限公司将探寻 “心”服务真谛,用心创新的基础之上,努力成为全球液液萃取装备领域知名企业,为更多的用户提供混合与分离解决方案

天一萃取向您推荐天一萃取:科技赋能,服务不止,探寻“心”服务真谛帮助您了解萃取设备及生产能力、工艺流程、设备特点等详细规格参数,同时还可以查看相关的客户案例萃取设备解决方案研究动向,您也可以浏览全部萃取设备
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